12bank প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব তথ্য স্পষ্টভাবে বাংলায় দেওয়া আছে।
12bank-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 12bank প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 12bank-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী ম েনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
12bank একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং সততাই আমাদের সবচেয়ে বড় শক্তি। তাই এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি খেলোয়াড় সহজে বুঝতে পারেন।
এই শর্তাবলী পড়ার সময় যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
12bank-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্তসমূহ:
আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 12bank-এর সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের এবং আপনার উভয়ের দায়িত্ব।
12bank বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়।
ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:
উইথড্র সংক্রান্ত নিয়ম:
12bank নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।
ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ডিপোজিট শর্ত পূরণ করতে হবে।
বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত:
12bank যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে 12bank-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
12bank-এ গেম খেলার সময় সব খেলোয়াড়কে ন্যায্য আচরণ ও সৎ খেলার নীতি মেনে চলতে হবে। যেকোনো ধরনের প্রতারণা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
12bank-এর সব গেম বিনোদনের উদ্দেশ্যে তৈরি। গেমিংকে আয়ের একমাত্র উৎস হিসেবে না দেখার জন্য আমরা সবাইকে অনুরোধ করি।
12bank দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় আনন্দের সাথে গেম উপভোগ করুন, কোনো চাপ বা আসক্তি ছাড়াই।
12bank-এর দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাসমূহ:
গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
12bank আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
12bank নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।
12bank-এর সাথে কোনো বিষয়ে মতভেদ হলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি সব সমস্যা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করতে।
যোগাযোগ করুন: [email protected]
12bank যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগে থেকে জানাব।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৪
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরি হয়েছে এই মূল্যবোধের উপর ভিত্তি করে
12bank-এর প্রতিটি নিয়ম ও শর্ত সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো চার্জ বা অস্পষ্ট শর্ত নেই। আপনি যা দেখবেন, তাই পাবেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। 12bank কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
12bank-এ উইথড্র রিকোয়েস্ট দ্রুত প্রক্রি য়া করা হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেটে সহজে টাকা তুলুন কোনো ঝামেলা ছাড়াই।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। দিনে বা রাতে, যেকোনো সময় সাহায্য পাবেন।
12bank-এর সব গেম সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের। তাই 12bank-এ রয়েছে স্ব-বর্জন, ডিপোজিট সীমা ও সেশন নিয়ন্ত্রণের সুবিধা।